การสกรีนแก้ว ชา กาแฟ ทำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ ได้มองเห็น และคุ้นเคย รวมทั้ง ติดตา และ จดจำ โลโก้ ที่เราออกแบบ สร้างตัวตนให้ลูกค้าจดจำ ร้านและเราได้เป็นอย่างดี
เคยสงสัยมั้ยว่า ทำไมร้านชากาแฟ บางร้าน ขายราคาแพงกว่าร้านอื่น แต่ก็ ยังมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการที่ร้านอย่างไม่ขาดสาย
แต่เคย สงวัยมั้ยว่า ทำไมบางร้าน ทำอร่อย แต่ลูกค้ากลับไม่มาซื้อซ้ำอีก
ในตำราวิชาการร้านนั้น มีวิธีมากมาย ที่จะดึงลูกค้าให้กลับมาใช้บริการที่ร้าน และ มีหลายเรื่อง ที่เรามองข้ามไป อย่างน่าเสียดาย
ไม่ว่า ร้านจะสวย หรือ กาแฟรสชาติอร่อย ถ้าลูกค้าลืมแบรนด์ และจดจำร้านคุณไม่ได้ ก็อาจหมายถึง การถดถอยของลูกค้า หรือ ทางตันทางธุรกิจได้
ยกตัวอย่าง เช่น ลูกค้าประทับใจสินค้า หรือรสชาติกาแฟของร้านคุณมาก แต่เมื่อมาซื้อหรือใช้บริการแล้ว ตามสถิติ หากภายใน 4-6 ชั่วโมง ลูกค้าจดจำไม่ได้ว่า ซื้อเครื่องดื่มมาจารกร้านชื่ออะไร ที่ใหนมา ร้านของท่านก็อาจมีโอกาสถูกลืมได้ง่ายๆ
ดังนั้น ห้ามให้ลูกค้า ลืมแบรนด์ของคุณ อย่างเด็ดขาด
การสกรีนแก้ว นอกจากการสร้างความจดจำแล้ว ดีอย่างไร
- ใช้พื้นที่แก้ว ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แทนที่จะเป็นแก้วเปล่า การแสดงสัญลักษณ์ ด้วย สี หรือ โลโก้ ของร้าน จะช่วยให้ลูกค้า จดจำและนึกถึงร้านของคุณ ได้ถึง 82 เปอร์เซนต์
- แสดงออกตัวตนของร้านและความเป็นตัวตนของร้าน เพื่อให้ลูกค้า "จำง่าย" สีดีไซน์ ที่แตกต่าง จะทำให้เป็นที่สังเกตุง่าย สื่อสารทางด้านการตลาด ได้อย่างชัดเจน
- สร้า่งความน่าเชื่อถือให้กับร้่านของคุณ เพราะไม่ได้ใช้แก้วทั่วไป แต่ว่า มีแก้วเป็นของตัวเอง แสดงว่า ร้านนี้ มีความน่าเชื่อถือ มี่ความจริงจังในการทำธุรกิจ
- โปรโมทร้าน ได้อย่างถึงตัวผู้บริโภค แก้วที่ออกจากร้านไป ย่อมผ่านมือ ผ่านสายตา ผู้คนอีกมากมาย ช่วยทำการตลาดแบบง่ายๆ เข้าถึงและไม่เสียเงินด้วย ยิ่งกระแสโซเชียลรุนแรง คนชอบถ่ายรูปลงเฟส อินสตราแกรม ไลน์ ส่งต่อให้กัน นั่นก็คือ ลูกค้าช่วยโปรโมทให้เราอีกช่องทาง
สิ่งที่ได้จากการสกรีนแก้ว ก็คือ มองเห็น คุ้นเคย ติดตา และ จดจำ พร้อมทั้งมาซื้อซ้ำนั่นเอง